Quel est le coût de la franchise en cas de perte ou vol de carte bancaire ?

Subir le vol ou la perte de votre carte bancaire entraîne bien plus que l'angoisse immédiate : des frais de franchise peuvent s'appliquer. Mais connaissez-vous le montant précis de ces frais et leur impact possible sur votre scoring bancaire ? Abordons ensemble la définition de la franchise dans le cadre de l'assurance carte bancaire, les coûts attendus et les démarches essentielles à réaliser dans ces situations délicates.

Comprendre la franchise en cas de vol ou de perte de carte bancaire

La franchise est le montant qui reste à la charge du détenteur de la carte bancaire en cas de transactions frauduleuses suite à un vol ou une perte. Cette somme varie selon les banques et les contrats d'assurance associés à la carte.

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• En général, le seuil de franchise pour une perte ou un vol de carte se situe entre 50 et 150 euros.
• Cette franchise s'applique aux opérations effectuées avant l'opposition de la carte et lorsque le code confidentiel a été utilisé.
• Depuis le 13 janvier 2018, suite à la directive européenne DSP2, la franchise maximale a été réduite à 50 euros.

L'impact du vol ou de la perte sur le scoring bancaire peut varier. Si la banque rembourse les sommes fraudées, il n'y a généralement pas de conséquence négative. Cependant, une vigilance accrue sur le compte est conseillée pour détecter toute activité suspecte ultérieure.

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Procédures et démarches après la perte ou le vol d'une carte bancaire

Après la perte ou le vol d'une carte bancaire, il est crucial d'agir rapidement.

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Étapes à suivre pour signaler une carte perdue ou volée et faire opposition:

1. Contactez immédiatement votre banque pour faire opposition sur la carte bancaire volée. Cela bloquera toute transaction ultérieure.
2. Rendez-vous au commissariat ou à la gendarmerie pour effectuer une déclaration de vol de carte bancaire.
3. Vérifiez régulièrement votre compte pour détecter toute transaction non autorisée, même après l'opposition.

Pour obtenir un remplacement de la carte bancaire, fournissez à votre banque le récépissé de la déclaration de vol. La procédure peut varier selon l'institution, mais généralement, une nouvelle carte vous sera délivrée sous quelques jours.

Si vous constatez des transactions frauduleuses, informez-en votre banque. Elle a l'obligation de vous rembourser, à moins qu'une négligence de votre part soit démontrée. Pour des litiges concernant le remboursement, un médiateur bancaire peut être consulté.

Pour plus d'informations sur la réduction de la franchise en cas de vol ou de perte de votre carte, consultez le site d'origine.